Договор публичной оферты

Договор публичной оферты на приобретение товаров через интернет-магазин bplelektro.by

1. Общие положения

1.1. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Корзина» посредством электронной связи, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и условиями (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

1.2. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.

1.3. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.

1.4. Осуществляя Заказ Товара через Интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.

1.5. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются требования Закона «О защите прав потребителей» (далее — Закон) и иные нормативные правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.

1.6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.

1.7. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой, на которую Покупатель имеет право обратить внимание Продавца и\или его работников.

2. Оформление и сроки выполнения заказа

2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через Сайт.

2.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: желаемый товар и количество, фамилию, имя, отчество Покупателя либо Получателя Заказа, Адрес доставки Товара, контактный телефон, форму оплаты, способ доставки.

2.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

2.2. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени доставки товара. Конкретная дата и время доставки зависят от выбранного товара, места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.

2.3. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель получает на указанный им электронный адрес уведомительное электронное Письмо, подтверждающее факт оформления покупателем формы Заказа на сайте Продавца. Данное уведомительное письмо не является подтверждением факта принятия Заказа Продавцом.

2.4. В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.

2.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам, указанным в разделе «Контакты» на cайте Интернет-магазина.

2.6. Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.

3. Доставка товара

3.1. Порядок, способы, условия, стоимость доставки Заказа указаны в Интернет-магазине.

3.2. При заключении настоящего Договора с условием доставки Товара Покупателю, Продавец (его уполномоченное лицо) обязан в установленный срок доставить Товар по адресу, указанному Покупателем, и передать последнему (указанному Покупателем лицу) Товар в соответствии с Заказом. При этом в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, которые Продавец (его уполномоченное лицо) не мог предвидеть и\или предотвратить разумными мерами, срок доставки может быть увеличен.

3.3. Доставка товара осуществляется по фактическому адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа в Интернет-магазине или через работника Продавца.

3.4. Передача Товара по Заказу осуществляется только Покупателю либо лицу, указанному Покупателем в Заказе (заявке) в комментариях (получателю).

3.5. С момента передачи Товара, Покупателю переходит право собственности (с. 224 ГК), бремя содержания, принадлежащего собственнику имущества (ст. 211 ГК), а также риск случайной гибели или случайного повреждения товара (ст. 212 ГК).

3.6. Покупатель имеет право получить заказанный и оплаченный Товар на складе Продавца самостоятельно (самовывоз). При самовывозе, Покупатель обязан иметь при себе документ удостоверяющий личность. При этом ФИО фактического получателя должны совпадать с регистрационными данными на сайте. Обратите внимание, при дистанционной оплате товара по безналичному расчету, отгрузка производится через 2 дня после оплаты.

3.7. Покупатель (получатель) в момент получения Товара получает установленный пакет документов на него, в том числе: кассовый чек (кроме случаев дистанционной оплаты); гарантийный талон, при условии, что это предусмотрено заводом-изготовителем.

3.8. При получении Товара Покупатель обязан убедиться в соответствии поставленного Товара его Заказу, а также в том, что Товар передается в неповрежденном (исправном) состоянии, с необходимой документацией. Проверка Товара должна производиться Покупателем с сохранением его товарного вида.

3.9. При получении некачественного, некомплектного или несоответствующего Заказу Товара Покупатель вправе отказаться от его приемки целиком или частично, о чем подписать соответствующий акт у представителя Продавца, осуществившего доставку. Доставка замены некачественного/некомплектного Товара производится за счет Продавца.

3.10. После получения Товара Покупателем или Получателем Продавец не принимает претензии по качеству и комплектности Товара.

3.11. Более подробную информацию о доставке можно узнать в разделе «Оплата и доставка».

4. Оплата товара

4.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте Интернет-магазина на странице товара в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.

4.2. Цена Товара на Сайте Интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.

4.3. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «Оплата и доставка» на Сайте Интернет-магазина.

4.4. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными после поступления денежных средств Продавцу.

4.5. Более подробную информацию об оплате можно узнать в разделе «Оплата и доставка».

4.6. Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на Сайте Интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5. Возврат и обмен товара

5.1. В соответствии с нормативными правовыми актами Республики Беларусь, регулирующими права потребителей (Покупателя) и обязанности Продавца, Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента оплаты Покупателем Заказа.

5.2. Покупатель не в праве возвратить качественный товар, указанный на сайте, как позиция под заказ.

5.3. Возврат товара надлежащего качества или его обмен на товар аналогичных характеристик осуществляется в соответствии с действующим законодательством. Обмену либо возврату подлежит товар при условии, что он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и качества, имеются доказательства приобретения его у Продавца. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778.

5.4. Покупатель или Получатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:

• замены недоброкачественного Товара Товаром надлежащего качества (при наличии на складе);
• о соразмерном уменьшении покупной цены товара;
• о незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара;
• о возмещении расходов по устранению недостатков товара;
• расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы.

5.5. Обмен и возврат Товара производится по месту нахождения Интернет-магазина Продавца (г. Лида, ул. Качана, 1-4).

5.6. Возврат или замена Товара на условиях пункта 5.4 настоящего договора, осуществляется силами и за счет Продавца.

5.7. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара, в сроки, установленные законодательством. Возврат наличных денежных средств производится по месту нахождения Интернет-магазина Продавца (г. Лида, ул. Качана, 1-4).

5.8. Получить более подробную информацию, а также ознакомиться с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащие возврату, можно в разделе «Обмен и возврат товара».

6. Гарантии и ответственность

6.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца.

6.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате:

• предоставления не достоверной информации при согласовании Заказа, в т.ч. неправильного указания идентификационных сведений;
• неправомерных действий третьих лиц.

6.3. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара в Интернет-магазине.

6.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

6.5. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 6.4 настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

6.6. В случае необоснованного отказа от приобретения товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой Товара Покупателю.

6.7. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.

7. Конфиденциальность и защита персональной информации

7.1. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с Законом Республики Беларусь от 10 ноября 2008 г. № 455-З «Об информации, информатизации и защите информации».

7.2. При регистрации на Сайте и (или) при формировании Заказа на Товар через Сайт Интернет-магазина и (или) по телефону, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, позволяющие Продавцу идентифицировать Покупателя и добросовестно и в срок исполнить условия настоящего договора: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, товары, которые сравнивает или выбирает Покупатель, адрес доставки товара.

7.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения опросов, контроля результатов маркетинговых рекламных акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателю, контроля качества услуг, оказываемых Продавцом.

7.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

7.5. Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Покупателя, оформленного на Сайте Интернет-магазина. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Беларусь только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Беларусь.

7.6. При утрате или разглашении персональных данных Продавец информирует Покупателя об утрате или разглашении персональных данных.

7.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте Интернет-магазина в общедоступной форме.

7.8. Продавец имеет право использовать электронный адрес и телефонные номера Покупателя для рассылки информационных сообщений.

7.9. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и (или) передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.

7.10. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Продавца на почтовый адрес.

8. Прочие условия

8.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.

8.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или путем направления письма, в том числе по электронной почте.

8.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8.4. Продавец имеет право перед поставкой заказанного Покупателем товара потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара в следующих случаях:

• если Покупатель ранее совершал заказы, но отказывался от выкупа заказанных товаров, доставленных в срок и в надлежащем качестве;
• по иным причинам на усмотрение Продавца.

8.5. Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже Товара по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц. Стоимость товара может быть следствием указанных обстоятельств, если отличается от медианы стоимости данной модели/модификации товара по рынку в данный момент времени более чем на 20%. В таком случае Продавец вправе отказать в оплате и/или продаже данного товара по указанной цене.

9. Реквизиты Продавца

Юридическое лицо: ООО «БПЛэлектро»
Юридический адрес: Республика Беларусь, Гродненская область, г. Лида, ул. Качана, д. 1, оф. 4 (индекс 231286)
Банковские реквизиты: Р/с BY11BELB30121432180070226000 в ОАО «БелВЭБ», БИК BELBBY2X
Адрес банка: г. Минск, пр. Победителей, д. 29
УНП 590984939
Место нахождения Интернет-магазина: Республика Беларусь, Гродненская область, г. Лида, ул. Качана, д. 1, оф. 4 (индекс 231286)